1.- Responsable del tratamiento de sus datos personales.

“SUNWAT ENERGY, SA DE CV”, con domicilio en WTC CDMX Montecito no. 38 Piso 28 Ofna. 16 Col. Nápoles 03100 Benito Juarez, CDMX, teléfono de contacto: +52 555 448 5802, correo electrónico: contacto@sunwat.mx, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Para el responsable, tratar sus datos personales de manera legítima resulta un tema prioritario. Este Aviso de Privacidad Integral complementa cualesquiera otros Avisos de Privacidad Simplificados que nuestra organización haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales Avisos.

2.- Finalidades del tratamiento de los Datos Personales.

 ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” recaba sus datos personales, así como de identificación, de contacto. Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, que puedes consultar en la política de cookies. Además, podemos recopilar los datos personales que nos proporcionas cuando creas una cuenta de usuario (incluidos, entre otros, email, nombre, apellido, dirección, teléfono, etc.) durante el registro para poder cumplir con el uso de la plataforma o sistema para seguimiento de clientes.

Tus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. 1. Para consulta y verificación de los datos personales proporcionados voluntariamente por las personas que visitan nuestras instalaciones o capturan en nuestra página de internet https://mx ;
2. 2. Para fines de identificación de quienes solicitan nuestros servicios y/o información acerca de estos.
3. 3. Para seguridad de quienes visitan nuestras instalaciones.
4. 4. Para elaboración de contratos necesarios durante nuestra relación comercial;
5. 5. Cualquier otra finalidad análoga o compatible con las anteriores.
6. 6. Facilitar el uso del servicio ofrecido por la plataforma.
7. 7. Proteger al propio usuario de posibles amenazas de seguridad, rastreo o terceros.

3.- Datos personales que recabamos

Para las finalidades antes mencionadas, recabamos sus datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente a través de nuestros medios de contacto como teléfono, correo, página de internet https://sunwat.mx o cuando nos los proporciona personal y directamente.

 Los Datos Personales que obtenemos de usted son los siguientes:

1. 1. Nombre;
2. 2. Domicilio (calle, número exterior, número interior, colonia, delegación o municipio, ciudad, entidad federativa y código postal;
3. 3. Registro Federal de Contribuyentes;
4. 4. Teléfono de contacto: celular, casa u oficina;
5. 5. Imagen de contacto.
6. 6. Correo electrónico personal o correo de empresa para fines de contacto.
7. 7. Datos de constitución o asambleas.
8. 8. Identificación personal.
9. 9. Datos patrimoniales y/o financieros.

Los datos personales recabados, serán aquellos que usted nos proporcione libre y voluntariamente en donde usted como usuario, otorgue su consentimiento a ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” para recopilar y utilizar sus datos para los fines antes señalados.

4.- Datos Personales Sensibles que recabamos.

En ningún caso recabaremos de usted datos personales sensibles a través de ningún medio.

5.- Recolección de Datos al Navegar en sitios web de ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV””.

La página web permite a ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” saber si usted activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. En caso de que usted prefiera que ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” no recolecte información sobre su interacción con dichos vínculos, usted puede optar por modificar el formato de las comunicaciones de ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” o puede hacer caso omiso del vínculo y no acceder a su contenido. Los correos electrónicos de ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes de los sitios Web, al redireccionarlo a través de los servidores de ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” El sistema de redireccionamiento permite a ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” modificar el URL de tales vínculos en caso de ser necesario, también permiten a ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” el determinar la eficacia de sus campañas de marketing en línea. Los Datos Personales que ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” obtiene de sus fuentes comerciales pueden utilizarse junto con los Datos Personales que recolecta a través de sus sitios web.

Cuando visitas nuestro sitio web o usas cualquier servicio ofrecido en el sitio web, debes tener en cuenta que tus datos pueden tener varios destinatarios:

6.- Protección a menores:

En caso de que ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” considere que los Datos Personales han sido proporcionados por un menor en contravención al presente Aviso de Privacidad Integral, ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” procederá a eliminar tales Datos Personales a la brevedad. Si usted se da cuenta que tales Datos Personales han sido proporcionados por un menor de 18 (dieciocho) años, por favor envíe sin tardanza un correo electrónico a la dirección: contacto@sunwat.mx Si es usted menor de 18 (dieciocho) años deberá abstenerse de proporcionar sus datos personales a ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV””.

7.- Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales

Usted puede dejar de recibir mensajes por correo electrónico, impresos, por teléfono fijo o celular comunicándose al teléfono +52 555 448 5802 o mediante el correo electrónico: contacto@sunwat.mx

8.- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, (ARCO)

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) a nuestro responsable, ya sea personalmente en el domicilio de ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” mismo señalado previamente. Usted puede obtener el formato de solicitud, vía telefónica para que le sea enviado o solicitándolo mediante el envío de correo electrónico a la dirección: contacto@sunwat.mx a la cuenta que usted nos proporcione.

Para el ejercicio de sus derechos, usted debe presentar una solicitud (“Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO”) al Departamento de Protección de Datos Personales, acompañando la siguiente información:

1. 1. Nombre y domicilio completo;
2. 2. Identificación con la que acredite su personalidad (Credencial para votar emitida por el Instituto Nacional Electoral [“INE”], Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente);
3. 3. En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia de la representación, es decir instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, junto con la identificación del titular y del representante legal (Credencial del INE, Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente).
4. 4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, cuál es el derecho a ejercer y las razones por las cuales desea ejercitarlo;
5. 5. Cualquier documento o información que acredite que sus datos personales se encuentran en posesión de ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV””.
6. 6. En caso de solicitar una rectificación de datos, se indicarán también las modificaciones a realizarse y se aportará la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquél en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales).

El Departamento de Protección de Datos Personales responderá su solicitud mediante correo electrónico o personalmente en el domicilio antes indicado, en un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de que se le envíe acuse de recibo de esta.

 En caso de que la solicitud sea procedente, la respuesta podrá enviarse vía correo electrónico o de forma personal. ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” podrá solicitarle para poder darle una respuesta, presente para cotejo en el domicilio antes descrito, original de los documentos que envió junto con su solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que le sean requeridos. Si pasado dicho término usted no ha presentado los documentos, su solicitud se archivará y el Aviso de Privacidad continuará vigente hasta en tanto no se presente una nueva solicitud.

Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo los cotejos correspondientes con respecto a la personalidad y titularidad de los Derechos ARCO, los términos para llevar a cabo la solicitud serán los siguientes:

1. 1. Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales.
2. 2. Para la rectificación de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales.
3. 3. Para la cancelación u oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo el cotejo de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud ya sea afirmativa o negativa, en el primer caso dentro de un plazo de 15 (quince) días contados a partir de la respuesta afirmativa hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales, y en el segundo caso se hará el desbloqueo de los mismos para continuar con el tratamiento.

Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario y previa notificación hecha por el Departamento de Protección de Datos Personales.

““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” podrá negar el ejercicio de los Derechos ARCO, en los siguientes supuestos:

1. a) Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o no haya acreditado la representación del titular;
2. b) Cuando sus datos personales no obren en la base de datos de ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV””;
3. c) Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
4. d) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja sus Derechos ARCO;
5. e) En caso de cancelación, cuando los datos personales sean objeto de tratamiento para la prevención o para el diagnóstico médico o la gestión de servicios de salud, o;
6. f) Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

El ejercicio de los «Derechos ARCO» será gratuito.

Para más información, favor de contactar al Departamento de Protección de Datos Personales en el domicilio señalado con anterioridad.

9.- Mecanismos y procedimientos para que el titular, en su caso, revoque su consentimiento en cualquier momento

En cualquier momento del tratamiento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos, para ello es necesario que contacte al responsable a través del correo previamente proporcionado, donde le será indicado el procedimiento que debe seguir para realizar la revocación de su consentimiento.

10.- Plazo de conservación de los datos

Se conservan los datos personales mientras el usuario sea cliente de “SUNWAT ENERGY, SA DE CV”.

Conservamos sus datos personales incluso después de dejar de ser nuestro cliente si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas, las peticiones de las fuerzas del orden), reunir los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, evitar casos de fraude y abuso (por ejemplo, en caso de que hayamos restringido su cuenta debido a un incumplimiento de nuestras Políticas), aplicar nuestros Términos de uso, o cumplir su solicitud de darle de baja de futuros mensajes que recibas.

La información que hayas compartido con otras personas (por ejemplo, a través de los mensajes que usted ha enviado a través del chat de la plataforma) seguirá viéndose después de cerrar la cuenta o borrar la información de su propio perfil o buzón, y no controlamos los datos que otros usuarios hayan copiado de nuestros Servicios. Tu perfil podría seguir mostrándose en los servicios de terceros (por ejemplo, los resultados de motores de búsqueda) hasta que actualicen su memoria caché.

11.- Medidas de seguridad implementadas

Para la protección de sus datos personales hemos instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso o alteración de su información.

Cuando comunicamos o compartimos su información con terceros que nos prestan algún servicio, requerimos y verificamos que cuenten con las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales, prohibiendo el uso de su información personal para fines distintos a los encargados; lo anterior en el entendido que no obstante lo anterior, cualquier incumplimiento por dichos terceros a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es exclusiva responsabilidad de dichos terceros.

12.- Uso de imágenes y sonido recabados por medio de nuestros sistemas internos de video – vigilancia.

Para seguridad y protección de nuestras instalaciones administrativas y sucursales operativas, así como de las personas que laboran al interior de las mismas y de las personas que nos visitan de tiempo en tiempo y cuestiones análogas o compatibles con esos fines, podremos captar imágenes y en algunos casos sonidos considerados datos personales, a través de nuestros sistemas y circuitos internos de monitoreo y videograbación, los cuales serán tratados y protegidos por ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” en los términos previstos en el presente Aviso de Privacidad Integral.

A fin de cumplir con el principio de información ““SUNWAT ENERGY, SA DE CV”” coloca Avisos Simplificados visibles para las personas dentro de los espacios sujetos a videograbación, al menos, en la(s) entrada(s) a zonas que se encuentren bajo video-vigilancia, independientemente de si son interiores o exteriores.

13.- Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) Anuncios visibles en las oficinas y establecimientos de la empresa; (ii) en nuestra página electrónica o sitio web en Internet.

14.- Derecho de promover los procedimientos de protección de derechos y de verificación que sustancia el Instituto

Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o con su Reglamento, podrá dirigirla al IFAI. Para más información visite www.ifai.org.mx

A t e n t a m e n t e.

“SUNWAT ENERGY, SA DE CV”

Con domicilio en WTC CDMX Montecito no. 38 Piso 28 Ofna. 16 Col. Nápoles 03100 Benito Juarez, CDMX, correo electrónico: contacto@sunwat.mx